24 Stunden Service

Sollten Sie unterwegs eine Panne oder ein Startproblem haben, hilft Ihnen europaweit der Mercedes-Benz Service24h. Rufen Sie unsere Service-Hotline 0800 1 777 7777 oder 0202-250650 an. Unser mobiler Service kommt dann so schnell wie möglich zu Ihnen – an jedem Tag im Jahr, rund um die Uhr.

Kann die Reparatur nicht vor Ort behoben werden, bringen wir Ihr Fahrzeug in unsere Mercedes-Benz Werkstatt.

MOBILO

DAMIT SIE UNTERWEGS MOBIL BLEIBEN. GARANTIERT.

Die Mobilitätsgarantie Mobilo ist serienmäßig bei jedem Mercedes-Benz Pkw (ohne Viano bis Erstzulassung 31.12.2011 und Vito) mit einer Erstzulassung ab dem 01.04.2008* sowie beim Viano mit einer Erstzulassung ab dem 01.01.2012. Mobilo gilt bis zu 30 Jahre ab Erstzulassung**.

Mit Mobilo erhalten Sie im Fall der Fälle schnell und zuverlässig Hilfe. Dazu zählt eine schnelle Pannen- oder Starthilfe vor Ort durch einen Mercedes-Benz Service24h oder einen durch Mercedes-Benz beauftragten Pannenhilfsdienst. Falls Ihr Fahrzeug nicht vor Ort fahrfähig gemacht werden kann, ist sowohl das Abschleppen zum nächsten Mercedes-Benz Service-Stützpunkt als auch der Personentransport per Taxi (bis max. EUR 65,-), Bahn*** oder Flugzeug*** inklusive.

Sollte die Reparatur Ihres Fahrzeuges länger dauern, bezahlt Mobilo darüber hinaus eventuell notwendige Übernachtungskosten während der Reparatur, maximal für drei Nächte pro Fahrzeuginsassen.

Und das Beste ist: Die umfangreichen Pannen- und Mobilitätsleistungen gelten sowohl bei Technischen Pannen/ Startproblemen als auch bei Fahrunfähigkeit aufgrund Kleiner Missgeschicke (z. B. Schlüsselverlust, Kraftstoff-/Öl-/ Kühlmittelmangel, Fehl- oder Falschbetankung) sowie aufgrund von Unfällen, Vandalismus und Teilediebstahl.

* Für Fahrzeuge aus Bosnien-Herzegowina, Montenegro, Serbien, Türkei und Ukraine gilt Mobilo erst für Mercedes-Benz Pkw (ohne Viano bis Erstzulassung bis zum 31.12.2011 und Vito) mit einer Erstzulassung ab dem 01.07.2010 und für alle Vianos mit einer Erstzulassung ab dem 01.01.2012.

** Bei Erfüllung der für Ihr Fahrzeug geltenden Mobilo Bedingungen.

*** Alternativ zum Ersatzfahrzeug. Kosten werden bis max. EUR 400,- pro Person für Hin- und Rückreise übernommen.

MOBILO-LIFE

GARANTIERT MOBIL BLEIBEN. BIS ZU 30 JAHRE LANG.

Die Mobilitätsgarantie MobiloLife ist serienmäßig bei jedem Mercedes-Benz Pkw (ohne Viano und Vito) mit einer Erstzulassung zwischen 24.10.1998 und 31.03.2008*. MobiloLife gilt bis zu bis zu 30 Jahre ab Erstzulassung**.

Mit MobiloLife erhalten Sie Sie im Fall der Fälle schnell und zuverlässig Hilfe. Dazu zählt eine schnelle Pannen- oder Starthilfe vor Ort durch einen Mercedes-Benz Service24h. Falls Ihr Fahrzeug nicht vor Ort fahrfähig gemacht werden kann, ist sowohl das Abschleppen zum nächsten Mercedes-Benz Service-Stützpunkt als auch der Personentransport per Taxi (bis max. EUR 65,-), Bahn*** oder Flugzeug*** inklusive.

Sollte die Reparatur Ihres Fahrzeuges länger dauern, bezahlt MobiloLife darüber hinaus eventuell notwendige Übernachtungskosten während der Reparatur, maximal für fünf Nächte pro Fahrzeuginsassen.

* Ausnahmen / Besonderheiten: Für die Länder Bulgarien, Kroatien und Rumänien gilt MobiloLife nur für Fahrzeuge mit Erstzulassung ab 01.01.2007 bis 31.03.2008. Für die Länder Estland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Slowakische Republik, Slowenien und Zypern (EU-Gebiet) gilt MobiloLife nur für Fahrzeuge mit Erstzulassung ab 01.05.2004 bis 31.03.2008.

** Bei Erfüllung der für Ihr Fahrzeug geltenden MobiloLife Bedingungen.

*** Alternativ zum Ersatzfahrzeug. Kosten werden bis max. EUR 400,-- pro Person für Hin- und Rückreise übernommen.