AUSGEZEICHNETER SERVICE. HOCHMODERNE WERKSTATT.

Warten, pflegen, reparieren: Unsere Werkstatt für Pkw und Transporter ist technisch auf dem neuesten Stand, um Ihren Wagen immer wieder in den bestmöglichen Zustand zu bringen. Wenn's drauf ankommt, können wir an 19 Hebebühnen gleichzeitig arbeiten – immer unter Einsatz von modernsten Diagnosegeräten und erfahrenen Spezialisten.

Unseren hohen Anspruch an die Qualität sichern wir durch ständige Weiterbildung unserer Monteure. Und seit 25 Jahren bilden wir konsequent aus. Mit Erfolg. Für dieses Engagement wurde uns 2011 der Bergische Ausbildungspreis verliehen.

Auch ökologisch sind wir auf der Höhe der Zeit: So nutzen wir für Ihre Wagenwäsche Regenwasser sowie biologisch aufbereitetes Abwasser und unsere Beleuchtung ist sensorgesteuert über Tageslicht. Optimale Bedingungen für ausgezeichneten Service.

Serviceberatung / Dialog Annahme

Fairness und Transparenz schafft Vertrauen; der Service-Berater bespricht die auszuführenden Arbeiten mit ihnen gemeinsam am Fahrzeug auf der Hebebühne; er zeigt Ihnen auf was gemacht werden sollte, informiert Sie über die Reparaturdauer und legt den Kostenrahmen fest; 
So gibt es bei der Abholung des Fahrzeugs keine bösen Überraschungen.


Inspektion

Warten, pflegen, reparieren: Die Angebote unseres Werkstatt-Services für Ihren PKW oder Transporter, erhalten den optimalen Zustand Ihres Mercedes – oder stellen ihn wieder her, in fachmännischer Perfektion, bei möglichst geringem Aufwand. Und das mit Garantie.


Unfall-Instandsetzung

Im Falle eines Kasko- oder Haftpflichtschadens übernehmen wir die komplette Abwicklung mit der Versicherung. Das heißt, Sie erhalten von uns nur noch das fertig reparierte Auto zurück.


Smart Repair

Dellenreparatur

Ihr Mercedes hat eine Beule? Mit Mercedes-Benz SmallRepair entfernen unsere Karosserie- und Lack-Spezialisten Dellen, ohne dass ganze Teile ersetzt werden müssten.


TÜV / AU

Für die TÜV-Abnahme ihres Fahrzeugs steht Ihnen unser Serviceteam und der Prüfingenieur vom TÜV Rheinland von Dienstag bis Freitag zur Verfügung; vorab checken wir Ihr Fahrzeug durch; evtl. vorhandene Mängel werden rechtzeitig erkannt und können in der Regel direkt erledigt werden; mit diesem Service fahren Sie gut; Sie erhalten die bewährten Leistungen aus einer Hand.

Und das alles für einen Festpreis von nur 125,00 € brutto.


Reifen & Räder

Rädereinlagerung 

Wir lagern Ihre Reifen sauber, trocken und fachgerecht ein. Das spart viel Platz, vermeidet falsche Lagerung und ist einfach praktisch, inklusive Zustandskontrolle und Räder-Reinigung.


Autoverglasung

Ob Ihre Windschutzscheibe durch Steinschlag oder andere Ursachen beschädigt wurde: Kleine Glasschäden können wir per SmallRepair günstig, schnell und sicher beheben – ohne gleich die ganze Scheibe auszutauschen.


Fahr­zeug­wäsche / Fahrzeug­auf­berei­tung

Für die Fahrzeugwäsche steht Ihnen unsere neue, hochmoderne Auto-Waschanlage mit biologischer Wasseraufbereitung zur Verfügung.
Leistungsfähige Industriestaubsauger unterstützen Sie bei der Innenreinigung.


24 Stunden Service

Sollten Sie unterwegs eine Panne oder ein Startproblem haben, hilft Ihnen europaweit der Mercedes-Benz Service24h. Rufen Sie unsere Service-Hotline 0800 1 777 7777 oder 0202-250650 an. Unser mobiler Service kommt dann so schnell wie möglich zu Ihnen – an jedem Tag im Jahr, rund um die Uhr.


Garantie­verlänger­ung

Das Mercedes-Benz Garantie-Paket


Hol- & Bringservice

Wenn es ihr Terminkalender nicht zulässt, ihr Fahrzeug zu uns zu bringen, nehmen wir Ihnen das gerne ab. Sie stimmen ihren Reparatur/Servicetermin mit uns ab; unser Mitarbeiter holt das Fahrzeug am gewünschten Ort ab und stellt es nach erfolgter Arbeitsausführung wieder zu.


QR-Rettungskarte

Schnellere Rettung dank Rettungs-Sticker. 

Nach einem Unfall zählt jede Sekunde bei der Rettung der Insassen. Daher hat Daimler als erster Automobilhersteller mit einer kleinen, aber effektiven Innovation eine Möglichkeit gefunden, Rettungskräften schnell sicherheitsrelevante Informationen am Unfallort zur Verfügung zu stellen: die Rettungs-Sticker! 
Die QR-Code-Rettungs-Sticker sind einfach nachzurüsten und stehen für Mercedes-Benz Pkws ab Baujahr 1990 kostenlos bei uns zur Verfügung. Sie werden im Tankdeckel und an der gegenüberliegenden B-Säule von einem Unserer Serviceberater in Ihrem Fahrzeug angebracht.

[1] Voraussetzung ist eine bestehende Internetverbindung.

Schnellere Rettung dank Rettungs-Sticker. 

Nach einem Unfall zählt jede Sekunde bei der Rettung der Insassen. Daher hat Daimler als erster Automobilhersteller mit einer kleinen, aber effektiven Innovation eine Möglichkeit gefunden, Rettungskräften schnell sicherheitsrelevante Informationen am Unfallort zur Verfügung zu stellen: die Rettungs-Sticker! 
Die QR-Code-Rettungs-Sticker sind einfach nachzurüsten und stehen für Mercedes-Benz Pkws ab Baujahr 1990 kostenlos bei uns zur Verfügung. Sie werden im Tankdeckel und an der gegenüberliegenden B-Säule von einem Unserer Serviceberater in Ihrem Fahrzeug angebracht.

[1] Voraussetzung ist eine bestehende Internetverbindung.


Service mit Stern

Unser Service für Pkw und Nutzfahrzeuge ist ausgezeichnet.

Herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Fokus. Dafür wurde uns das Prädikat Service mit Stern, auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung von Mercedes-Benz verliehen.

"Service mit Stern" ist eine Auszeichnung für Mercedes-Benz Partner, die sich beim Service in besonderem Maße am Kunden orientieren und zusätzliche Leistungsbausteine erfolgreich in ihr Kundenbetreuungs-Programm aufgenommen haben.

"Service mit Stern" ist unsere Philosophie die Ihnen die Sicherheit gibt, in unserem Unternehmen richtig aufgehoben zu sein. Deshalb sind wir stolz darauf, dass wir Ihnen den "Service mit Stern" anbieten können.

Ihre Auszeichnung an uns.

Wir danken Ihnen, unseren Kunden für diese Auszeichnung und das Vertrauen in unsere Leistung.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Unser Service für Pkw und Nutzfahrzeuge ist ausgezeichnet.

Herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit stehen bei uns im Fokus. Dafür wurde uns das Prädikat Service mit Stern, auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsmessung von Mercedes-Benz verliehen.

"Service mit Stern" ist eine Auszeichnung für Mercedes-Benz Partner, die sich beim Service in besonderem Maße am Kunden orientieren und zusätzliche Leistungsbausteine erfolgreich in ihr Kundenbetreuungs-Programm aufgenommen haben.

"Service mit Stern" ist unsere Philosophie die Ihnen die Sicherheit gibt, in unserem Unternehmen richtig aufgehoben zu sein. Deshalb sind wir stolz darauf, dass wir Ihnen den "Service mit Stern" anbieten können.

Ihre Auszeichnung an uns.

Wir danken Ihnen, unseren Kunden für diese Auszeichnung und das Vertrauen in unsere Leistung.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.