Immer nur das Beste – das wollen wir für Sie, unsere Kunden. Die Konsequenz, mit der wir diesen Servicegedanken leben, überzeugte jetzt auch die Fachpresse: Das Autohaus Schönauen hat sich gegen 70 Konkurrenten behauptet und den dritten Platz bei dem „Gebrauchtwagen Award 2016“ belegt.

„Wir haben uns wahnsinnig gefreut“, sagt Maria Nitzsche, Teamleiterin Neu- und Gebrauchtwagen und Initiatorin der Bewerbung. „Vor einiger Zeit haben wir unsere Strategie komplett neu aufgestellt, um die Kundenzufriedenheit und Effizienz noch zu steigern.“ Eine Entscheidung, die prompt von der Fachzeitschrift „Gebrauchtwagen Praxis“ prämiert wurde: Besonders überzeugt hat die Experten, wie wichtig uns der perfekte Service ist – zum Beispiel, indem ein Verkäufer Ihr Ansprechpartner in allen Belangen rund um Ein- und Verkauf ist („One face to the customer“). 

Kompetenz setzt sich durch

Dass wir Kompetenz in Betreuung, Beratung und Qualität groß schreiben, erkennen Sie auch daran, dass wir seit Juli 2014 autorisierter „Junge Sterne“-Partner sind - und damit ein Qualitätszertifikat für den Gebrauchtwagen-Verkauf vorweisen, das nur an ausgewählte Betriebe vergeben wird. „Auch, wenn Sie selbst von der vorderen Platzierung überrascht waren, so war das vorprogrammiert“, gratuliert die Daimler AG in ihrer Laudatio zum „Gebrauchtwagen Award 2016“.

Mehrfach ausgezeichnet

Wir sind stolz darauf, dass unsere Qualität schon vielfach ausgezeichnet wurde. So führte die Zeitschrift "Auto Motor und Sport“ 2007 in diversen Mercedes-Werkstätten einen anonymen Test mit manipulierten Fahrzeugen durch – und kürte Schönauen zur besten! Unser Service hat die Experten überzeugt und als einzige der getesteten Werkstätten haben unsere Mechaniker alle Fehler gefunden und sachgerecht repariert. 
Außerdem haben Sie, unsere Kunden, uns mehrfach prämiert - mit dem bundesweit höchsten Wert bei der Messung der Servicequalität anhand eines Customer Satisfaction Index (CSI) durch Mercedes Benz. Diese Bestätigung macht uns glücklich – denn unser Herz schlägt für Ihre Zufriedenheit. 

Neugierig geworden?

Einmal monatlich wird im Bezirk der Handwerkskammer Düsseldorf der “Lehrling des Monats” über alle Handwerksberufe hinweg gekürt. Unser Auszubildende Calvin Gabriel ist im September 2016 ausgewählt worden! 

Er hatte sich zunächst als Praktikant bei uns beworben und überzeugte schnell mit Handfertigkeit und Technikkompetenz. Nach wenigen Wochen boten wir ihm einen Ausbildungsvertrag und er durfte ausnahmsweise mitten im ersten Ausbildungs- und Berufsschuljahr einsteigen. Er enttäuschte uns nicht und schaffte es, sechs Monate Lernstoff nachzuholen und alle Prüfungen erfolgreich zu bestehen. 

Wir sind unglaublich stolz, dass nicht nur wir sein Potenzial erkannt haben, sondern auch die Handwerkskammer und Kreishandwerkerschaft. 

Unsere Verantwortung für den Nachwuchs nehmen wir sehr ernst. In den vergangenen 28 Jahren haben wir gut 300 Auszubildende erfolgreich im kaufmännischen Bereich und als Kfz-Mechatroniker ausgebildet. Derzeit werden zwölf Azubis zusätzlich zu den 35 Mitarbeitern beschäftigt. Unter ihnen auch schwerbehinderte und allgemeinhin schwer vermittelbare Jugendliche. Einige Mitarbeiter sind in diesem Jahr bereits seit 25 Jahren im Unternehmen, andere – darunter ein aus Syrien geflüchteter Facharbeiter – sind erst seit kurzem Teil des Schönauen-Teams. Für unser Unternehmen sind sie alle ein Gewinn, auch wenn es Anstrengung und Einsatz erfordert.

Möchten auch Sie Teil unseres Teams werden? 

Wir bilden aus:

• Kfz-Mechatroniker/- in 
• Automobilkaufmann/- frau 

Die vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an: 

A.Schönauen GmbH & Co.KG 
Marina Ohnhäuser 
Winchenbachstr. 23-25 
42281 Wuppertal 

oder per E-Mail an info@schoenauen.de

Wir sind einer der Betriebe, die es im Branchenwettbewerb „Service Award“ des Fachmagazins „kfz-betrieb“ bundesweit unter die besten zehn Unternehmen der Kategorie Pkw geschafft haben. Der Vizepräsident des Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) und Bundesinnungsmeister Wilhelm Hülsdonk lobte das große Engagement aller zehn auf der Automechanika in Frankfurt prämierten Autohäuser. „Wenn man von einer fachkundigen Jury mit dem Service Award ausgezeichnet wird, ist dies ein Beweis für die außerordentliche Kundenorientierung dieser Unternehmen.“

Mehrfach ausgezeichnet

Wir sind stolz darauf, dass unsere Qualität schon vielfach ausgezeichnet wurde. So führte die Zeitschrift "Auto Motor und Sport“ 2007 in diversen Mercedes-Werkstätten einen anonymen Test mit manipulierten Fahrzeugen durch – und kürte Schönauen zur besten! Unser Service hat die Experten überzeugt und als einzige der getesteten Werkstätten haben unsere Mechaniker alle Fehler gefunden und sachgerecht repariert.

Außerdem haben Sie, unsere Kunden, uns mehrfach prämiert - mit dem bundesweit höchsten Wert bei der Messung der Servicequalität anhand eines Customer Satisfaction Index (CSI) durch Mercedes Benz. Diese Bestätigung macht uns glücklich – denn unser Herz schlägt für Ihre Zufriedenheit.

Bei Schönauen wird bewusst Verantwortung übernommen, nicht nur für verkaufte Fahrzeuge und Premium Service, sondern auch für die jungen Menschen in der Region. 

Seit 1989 wurden über 250 junge Menschen im Betrieb ausgebildet. Sie sind für uns keine billigen Hilfskräfte, sondern erhalten schon immer eine intensive Begleitung und individuelle Förderung.

Wir freuen uns sehr und bedanken uns, wenn auch dieser Teil unserer Firmenphilosophie jetzt mit dem Bergischen Ausbildungspreis 2011 öffentliche Anerkennung findet. Lernen wo der Service stimmt.

Um unserem Hause eine optimale Zukunft zu garantieren, bilden wir exzellente und herausragende Mitarbeiter aus. 

Derzeit haben wir 15 junge Menschen in unserem Haus, die ihren Beruf bei uns erlernen. Wir geben ihnen die optimalen Voraussetzungen für ein erfolgreiches Berufsleben und sie sind für uns eine lohnende Investition für die Zukunft. 

Egal, ob im technischen oder kaufmännischen Bereich, unsere Azubis werden von kompetenten Ausbildern betreut und lernen bei uns Betriebsabläufe, den Kundenkontakt und alles, was zum Berufsleben im Autohaus dazu gehört von der Pieke auf. 

Karriere mit Lehre – Wie wär's mit einem Schnupperpraktikum? 
Haben Sie gerade Ihre Schulbildung abgeschlossen? Wollen Sie so richtig Karriere machen? 

Wir hätten da was für Sie! Steigen Sie bei uns ins Kfz-Gewerbe ein! Wir suchen ständig Auszubildende in verschiedenen Lehrberufen. Und das Kfz-Gewerbe hat Zukunft: Die Zahl der Autos nimmt stetig zu. Solange es Autos gibt, müssen diese gewartet, instandgesetzt und verkauft werden. Auch international sind Fachleute im Kfz-Gewerbe gefragt. Und da wir mit der Top-Marke mit dem Stern in Vertrag stehen, müssen Sie sich dann auch um Ihre berufliche Zukunft sicherlich keine Sorgen machen. 

Wir bilden aus: 

• Kfz-Mechatroniker/- in 
• Automobilkaufmann/- frau

Die vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte an: 

A.Schönauen GmbH & Co.KG 
Marina Ohnhäuser 
Winchenbachstr. 23-25 
42281 Wuppertal 

oder per E-Mail an info(at)schoenauen.de 

Für 2016 sind unsere verfügbaren Ausbildungsplätze vergeben.